Trods nogle kreditforeningsleders modvilje mod salg er salget en vigtig del af forretningsudviklingen, siger Andre Taylor, konsulent og forfatter til den bedstsælgende “Winning in Sales”. Han henviste til CUNA Marketing & Business Development Council Conference torsdag i San Antonio. “Der er en indbygget modstand mod at blive solgt på et produkt,” siger han. “Men der er ikke noget galt med det – det er en grundlæggende del af det du gør: forhold og kontoudvikling. Salget er at lære at kende nogen; at lede efter muligheder for at servicere den pågældende person og pleje forholdet. ” Forretningsudvikling betyder at finde og tilpasse medarbejdere, der vil engagere dig, finde vækstpartnere, integrere med “økosystemer” og definere kreative klientløsninger og fremme deres brug, siger han. Læs videre på CUNA.